Na Life Sneakers, nosso maior compromisso é com a sua satisfação. Se ao receber seu produto você identificar qualquer defeito de fabricação ou não ficar satisfeito com a compra, garantimos seu direito de troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar uma troca ou devolução?
O primeiro passo é entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail:
📧 [email protected]
Nossa equipe irá orientar você com todo o passo a passo para realizar o processo.
Análise do produto
Assim que recebermos o item devolvido, realizaremos uma análise para verificar se ele atende às condições de troca ou devolução (produto sem sinais de uso indevido, com embalagem original e todos os acessórios).
Após a aprovação, você poderá escolher entre:
Prazo para solicitação
